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Horário: Seg–Sex 08:00–20:00 (Plantão até 23:59)
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Reunimos as perguntas mais comuns para te ajudar a entender como as soluções da Simsoft RP funcionam na prática. Aqui você encontra respostas claras sobre ERP, integrações, delivery próprio, WhatsApp e implantação.
Atendemos principalmente Food Service (restaurantes, pizzarias, choperias, hamburguerias) e Varejo (supermercados, varejões, pet shops, lojas e comércios em geral). Também oferecemos soluções para atendimento via WhatsApp, delivery próprio e telefonia IP (VOIP/PABX Virtual).
O ERP Food Service é voltado para operação de salão e delivery, com recursos como mesas, comandas, cardápio digital/QR Code, integração com delivery, PDV e emissão fiscal. O ERP Varejo foca em rotinas comerciais e frente de caixa, com multi-lojas, integrações com e-commerce/marketplaces, relatórios e emissão fiscal.
Sim. As soluções suportam gerenciamento multi-lojas e, no Food Service, também gestão de franquias. Isso permite visão consolidada, controle por unidade e padronização — ideal para crescer com segurança.
Sim. O ERP Food Service pode integrar com plataformas como iFood, 99Food e Keeta (entre outras, conforme disponibilidade). Assim, você organiza pedidos e operação com mais controle e menos retrabalho.
Sim. O Delivery Próprio é ideal para vender online sem depender apenas de marketplace e reduzir taxas por pedido. Ele inclui recursos como recuperação de carrinho, campanhas via WhatsApp, cashback, Pix/cartão, NFC-e e gestão de entregadores, além de integração com iFood.
A solução organiza atendimentos com vários canais (WhatsApp, Instagram e Facebook) e vários atendentes simultâneos. Inclui respostas automáticas, banco de respostas, histórico completo, relatórios, estatísticas e monitoramento em tempo real, melhorando a experiência do cliente.
Sim. As soluções incluem Pix, TEF e conciliador de cartões, ajudando a controlar recebíveis com mais precisão. Isso reduz divergências e melhora a clareza do financeiro, trazendo previsibilidade para o caixa.
O PDV Off-line permite manter a operação funcionando mesmo em instabilidades de internet. Para negócios com alto movimento, isso traz continuidade, segurança operacional e menos risco de paradas em horários críticos.
O processo é organizado para não travar sua rotina: fazemos diagnóstico, demonstração direcionada, proposta com escopo e um plano de implantação. Depois, conduzimos implantação + treinamento + suporte, focando na adoção real pela equipe.
Porque você não contrata apenas um software: contrata 28 anos de experiência, um ecossistema completo e atendimento humano. Isso significa orientação, acompanhamento e relacionamento para sua empresa evoluir com segurança e resultado.